L'Agent Workleap répond à partir des connaissances que votre organisation lui donne. Les administrateurs ajoutent des sources pour toute l'entreprise à partir des paramètres de l’agent. Chaque personne ajoute ses propres applications de travail à partir d'Applications connectées.
Une courte démo de l'agent qui répond à partir des connaissances de l'entreprise (en anglais) :
Administrateurs : ajouter les connaissances de l'entreprise
Fichiers téléversés
Téléversez la documentation sur laquelle tout le monde devrait pouvoir poser des questions : politiques, cadres de carrière, plans de projet, documentation produit. Tout le monde dans l'organisation obtient des réponses à partir de ces fichiers.
Ouvrez les paramètres de l’agent, puis Sources de connaissances > Fichiers téléversés.
Cliquez sur Téléverser un fichier et sélectionnez vos fichiers.
Sites web
Ajoutez des sites web publics : le site de votre entreprise, votre centre d'aide, votre blogue ou votre page carrières. Seuls les sites accessibles publiquement fonctionnent. Les sites protégés par une authentification, un VPN ou un pare-feu ne peuvent pas être lus.
Ouvrez les paramètres de l’agent, puis Sources de connaissances > Sites web.
Cliquez sur Ajouter un site web, entrez l'URL principale du site web et un Nom d'affichage, puis enregistrez.
Serveurs MCP personnalisés
Si un outil utilisé par votre équipe dispose d'un serveur MCP, un administrateur peut l'enregistrer. L'agent utilise ensuite ses outils, et chaque personne se connecte avec son propre compte. Voir Connecter un serveur MCP personnalisé.
Tout le monde : connecter vos propres applications
Slack, Granola, Jira, Google, Gong et les autres applications de travail se connectent par personne, avec le compte de cette personne. L'agent y fait des recherches sur demande et voit seulement ce que cette personne peut déjà ouvrir. Voir Intégrations personnelles pour la liste complète et le traitement de vos données.