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Comment connecter mes applications à l’Agent Workleap ?

Connectez Slack, Outlook, Atlassian et d’autres applications à l’Agent Workleap avec votre compte. Il ne voit que ce que vous pouvez ouvrir.

Pour connecter une application, ouvrez Applications connectées dans vos paramètres personnels et connectez-vous avec votre propre compte. L’Agent Workleap peut ensuite utiliser l’application quand vous le demandez. Il voit seulement ce que votre compte peut ouvrir.


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Le travail de votre équipe se fait dans Slack, Jira, les calendriers et les documents, pas seulement dans Workleap. Connectez ces applications, et l’agent peut répondre à des questions sur ce travail. Demandez « Où en est le projet de lancement ? » et il répond à partir de vos tickets Jira et de vos pages Confluence. Votre Workleap Brief les lit aussi, donc il couvre le travail fait en dehors de Workleap.

Qui peut le faire : Chaque personne connecte ses propres applications. Les administrateurs décident si les gens peuvent connecter des applications, et peuvent ajouter des outils qui ne sont pas dans la liste.


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Applications que vous pouvez connecter

Application

Ce que l’agent lit

Ce que vous pouvez faire

Slack

Les canaux publics dont vous êtes membre, vos messages directs et les fichiers partagés.

Retrouver ce qu’un fil a tranché.

Microsoft Teams

Les messages des canaux, les mentions et les réponses.

Retrouver des réponses dans les conversations passées.

Microsoft Outlook

Les courriels et le calendrier.

Repérer l’engagement enfoui dans un fil de courriels.

Google

Gmail, Drive et Agenda.

Voir comment votre semaine est remplie.

Microsoft SharePoint

Les fichiers et les pages.

Citer un document sans le chercher.

Notion

Les pages et les bases de données.

Appuyer un résumé sur vos propres pages.

Atlassian

Les tickets Jira, les pages Confluence et les vidéos Loom.

Voir où en est un projet.

Asana, ClickUp, Linear

Les tâches, tickets, projets et documents.

Voir ce qui bloque et qui s’en occupe.

GitHub

Les dépôts, tickets et pull requests.

Montrer ce qui a été livré, avec les pull requests.

Granola

Les notes et transcriptions de réunions.

Transformer une réunion en suivis.

Zoom

Les réunions, enregistrements et transcriptions. Consultez Connecter Zoom.

Retrouver ce qui a été dit en réunion.

Gong

Les appels et transcriptions. Un administrateur Gong enregistre d’abord l’agent. Consultez Connecter Gong.

Faire le suivi de ce qui a été dit lors d’un appel.

HubSpot

Les contacts, entreprises et transactions. Consultez Connecter HubSpot.

Ajouter le contexte d’une transaction à un rapport.

Intercom

Les conversations et contacts.

Voir où en est une conversation client.

Figma, Miro

Les fichiers et tableaux.

Résumer les décisions de design.

Mixpanel

Les événements, rapports et tableaux de bord.

Ajouter les données d’entonnoir et de rétention à un rapport.

Vous ne voyez pas un outil que vous utilisez ? S’il offre un serveur MCP, un administrateur peut l’ajouter. MCP (Model Context Protocol) est une norme qui permet de connecter un outil à des agents d’IA. Consultez Connecter un serveur MCP personnalisé.


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Ce qui se passe quand vous faites une demande

Exemple : Un gestionnaire demande : « Résume-moi #lancement, et réponds dans le fil que je vais revoir le plan vendredi. »

  1. L’agent lit #lancement avec le propre compte Slack du gestionnaire.

  2. Il résume ce que l’équipe a décidé.

  3. Il rédige la réponse sur une carte. Le gestionnaire clique sur Envoyer le message pour la publier sous son propre nom, ou sur Ignorer.


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Configuration

Connecter une application

  1. Cliquez sur votre avatar (en haut à droite), puis sur Paramètres personnels > Agent > Applications connectées.

  2. Cliquez sur l’application pour voir Ce que ça débloque et Ce que l’agent lira.

  3. Cliquez sur Connecter [application], puis connectez-vous à l’application et autorisez l’accès.

L’application affiche Connecté. L’agent peut l’utiliser dès votre prochain message.

Déconnecter une application

  1. Cliquez sur votre avatar, puis sur Paramètres personnels > Agent > Applications connectées.

  2. Cliquez sur l’application, puis sur Déconnecter.

  3. Cliquez de nouveau sur Déconnecter pour confirmer.

L’application affiche Non connecté, et Workleap supprime votre connexion enregistrée.

Désactiver une application pour un temps

Pour garder une application connectée sans que l’agent l’utilise, cliquez sur + dans la zone de message de l’agent, puis sur l’application. L’application affiche Désactivé. L’agent ignore l’application pour les messages envoyés à partir de ce navigateur jusqu’à ce que vous cliquiez de nouveau sur l’application.

Administrateurs : autoriser les connexions d’applications personnelles

Si les gens voient Intégrations personnelles désactivées dans la page Applications connectées, votre organisation n’autorise pas les connexions d’applications personnelles. Cliquez sur Gérer les permissions dans cette page pour changer ce réglage dans Workleap Classic. Seuls les administrateurs voient ce lien.


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Bon à savoir

Quand l’agent lit-il mes applications ?

Seulement quand vous le demandez, ou quand une routine s’exécute pour vous, comme votre Workleap Brief. Rien n’est synchronisé ni indexé.

Mon administrateur ou mon gestionnaire peut-il voir ce que l’agent lit ?

Non. Les réponses restent dans vos propres conversations. Les administrateurs ne peuvent pas lire vos conversations ni voir quelles applications vous avez connectées. L’agent de votre gestionnaire utilise les connexions de votre gestionnaire, jamais les vôtres. Aucun rapport, profil ou évaluation à votre sujet ne lit vos applications.

Que peut modifier l’agent dans mes applications ?

L’agent demande votre approbation avant d’envoyer un message Slack ou de modifier votre calendrier. Dans les autres applications, il la demande avant les actions que l’application marque comme destructives, comme une suppression. HubSpot, Intercom, Mixpanel et Zoom sont en lecture seule.

Mon contenu sert-il à entraîner des modèles d’IA ?

Non. Votre contenu n’est jamais utilisé pour entraîner des modèles d’IA.

Puis-je connecter mon calendrier à partir de l’Accueil ?

Oui. Dans l’Accueil, cliquez sur Connecter mon calendrier dans La semaine à venir, puis choisissez Microsoft Outlook ou Google. Vos réunions s’affichent ensuite dans l’Accueil.

Puis-je utiliser l’agent à partir de Slack, de ChatGPT ou de Claude ?

Oui. Cliquez sur l’onglet Accès dans Applications connectées pour utiliser l’agent à partir de ces outils. Pour ChatGPT, Claude et d’autres outils d’IA, consultez Utiliser l’Agent Workleap dans d’autres outils d’IA.


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Dépannage

Problème

Que faire

L’application affiche Connexion expirée, Connexion perdue ou Autorisations manquantes.

Cliquez sur l’application, puis sur Reconnecter [application]. Pour Autorisations manquantes, cliquez sur Gérer [application].

La fenêtre de connexion ne s’ouvre pas.

Autorisez les fenêtres contextuelles pour Workleap dans votre navigateur.

La connexion échoue après l’ouverture de session.

L’administrateur de l’outil doit peut-être d’abord enregistrer l’Agent Workleap. Consultez Enregistrer l’Agent Workleap dans un autre outil.

La page affiche Intégrations personnelles désactivées.

Votre organisation n’autorise pas les connexions d’applications personnelles. Demandez à un administrateur.

Jira ou Confluence n’est pas dans la liste.

Connectez Atlassian. Une seule connexion couvre Jira, Confluence et Loom.

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