Quand une évaluation est soumise dans Workleap, l’Agent Workleap lit ses réponses écrites et les étiquette avec des thèmes de performance, chacun accompagné d’un sentiment. Les thèmes montrent ce pour quoi les gens sont régulièrement félicités ou critiqués dans une équipe, un cycle ou toute l’organisation, sans citer personne.
À qui s’adresse cet article : aux gestionnaires immédiats et aux dirigeants, qui voient les thèmes dans l’onglet Thèmes d’un cycle d’évaluation. La page Analyse est réservée aux dirigeants.
Les douze thèmes de performance
Chaque réponse écrite d’une évaluation est lue au regard du même ensemble fixe de douze thèmes de performance. Ils reflètent des dimensions bien établies de l’efficacité au travail, pour que des commentaires écrits dans des styles et des vocabulaires différents puissent être comparés.
Clarity of Expectations : si les gens comprennent clairement leur rôle, leurs priorités et ce à quoi ressemble le succès.
Accountability and Follow-Through : avec quelle fiabilité les personnes tiennent leurs engagements et assument leurs responsabilités sans avoir besoin de rappels.
Decision Quality and Execution Discipline : avec quelle efficacité les gens prennent des décisions au bon moment et font avancer le travail avec concentration.
Growth, Learning, and Skill Development : si les gens développent activement de nouvelles compétences, relèvent des défis et progressent dans leur rôle.
Feedback Culture : avec quelle constance les gens donnent et reçoivent du feedback actionnable qui mène à une amélioration.
Collaboration and Cross-Functional Effectiveness : à quel point les gens travaillent bien entre équipes pour aligner les priorités et se débloquer mutuellement.
Individual Leadership : avec quelle efficacité les personnes soutiennent, motivent et influencent positivement les autres, même sans autorité formelle.
Workload and Sustainability : si la charge de travail, le rythme et le niveau de stress permettent une performance saine et durable dans le temps.
Outcome Orientation : à quel point les personnes se concentrent sur un impact significatif et relient leur travail aux résultats clients et d’affaires.
Communication and Trust : si les gens se sentent en sécurité pour communiquer honnêtement, soulever les préoccupations tôt et engager un dialogue constructif.
Innovation and Adaptability : à quel point les personnes génèrent de nouvelles solutions, s’adaptent au changement et composent avec l’ambiguïté dans un esprit de résolution de problèmes.
Ownership and Initiative : si les gens prennent leurs responsabilités de façon proactive, font avancer les choses de manière autonome et agissent sans attendre de directives.
Comment le sentiment d’un thème est décidé
Chaque thème que l’Agent Workleap trouve dans une évaluation est étiqueté avec un sentiment, à partir de ce que l’évaluateur a réellement écrit, jamais déduit de la question.
Positif : un énoncé clairement positif ou élogieux sur le thème.
Négatif : une préoccupation, une critique, une lacune ou un point à améliorer.
Mitigé : un seul énoncé qui contient à la fois un éloge et un point constructif sur le même thème.
Neutre : un énoncé factuel ou descriptif. Les mentions neutres sont conservées, mais jamais affichées.
Un thème apparaît au plus une fois par évaluation, même si plusieurs réponses le mentionnent. Plusieurs évaluateurs peuvent mentionner le même thème à propos de la même personne avec des sentiments différents. Les titres et les consignes des questions sont ignorés ; seule la réponse écrite compte.
Insight de l’Agent Workleap : Les thèmes sont produits par l’Agent Workleap quand une évaluation est soumise. Rien n’est attribué à un évaluateur ou à une personne évaluée en particulier dans les vues agrégées ; traitez les thèmes comme un indicateur, pas comme une source de vérité.
Où apparaissent les thèmes de performance
Les thèmes de performance sont affichés de façon agrégée, à deux endroits.
Dans un cycle d’évaluation, l’onglet Thèmes affiche, pour les personnes de votre vue, trois cartes principales (Principales forces, Point à surveiller, À suivre) et une carte par thème avec sa part de personnes évaluées positives, négatives et non mentionnées. Chaque barre couvre toute la cohorte, donc le reste correspond aux personnes pour qui un thème n’est jamais ressorti. Sélectionnez Comment est-ce calculé ? dans l’onglet pour l’explication à l’écran. Voir Comment lire les résultats d’un cycle d’évaluation ?
Dans la page Analyse, l’onglet Thèmes agrège les thèmes sur plusieurs cycles et une période, avec les mêmes cartes et des colonnes de forces et d’occasions de croissance. Voir Que signifient les forces et les occasions de croissance de l’onglet Thèmes ?
Les comptes sont par personne évaluée distincte : une évaluation qui touche cinq thèmes compte une personne, pas cinq mentions.
Limites et solutions
Réponses écrites seulement. Les notes et les réponses à choix multiples ne produisent aucun thème.
Évaluations soumises seulement. Les brouillons et les évaluations non soumises ne sont pas lus.
Pas de thèmes personnalisés. Les douze thèmes sont les mêmes pour chaque personne, équipe, cycle et organisation, pour que les insights restent comparables dans le temps. Ils ne peuvent être ni renommés ni étendus.
Aucune citation. Les vues agrégées n’affichent jamais la phrase derrière un thème. Pour lire ce qui a été écrit, ouvrez l’évaluation elle-même.
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