Les outils d’importation CSV de Pingboard nécessitent des fichiers CSV encodés en UTF-8. Si votre fichier CSV n’est pas enregistré avec l’encodage UTF-8, il se peut que nous ne puissions pas traiter le fichier ou que vous rencontriez d’autres erreurs.
Pour enregistrer un fichier CSV avec l’encodage UTF-8 dans Excel (sur un ordinateur Windows) :
Cliquez sur Fichier->Enregistrer sous dans le menu.
Dans la liste déroulante « Type », sélectionnez
Valeurs séparées par des virgules (*.csv).Sélectionnez Options Web dans le menu déroulant Outils... en bas de la boîte de dialogue.
Sélectionnez l’onglet Encodage.
Dans la liste déroulante « Enregistrer ce document en tant que : », choisissez Unicode (UTF-8).
Si vous utilisez un Mac, le plus simple est d’ouvrir et d’exporter le fichier au format CSV avec Apple Numbers ou Google Sheets.