Lorsque vous consultez les feedbacks sur la page Feedback, vous pouvez cliquer sur le bouton étiquettes pour attribuer des étiquettes aux conversations. Cela permet de les regrouper et de les retrouver plus facilement dans la liste des conversations.
Vous pouvez changer les noms des étiquettes de feedback pour répondre aux besoins de votre organisation.
Allez dans Paramètres
.
Sélectionnez Officevibe dans le menu de gauche.
Cliquez sur Feedback.
Utilisez les champs de texte pour modifier les noms des étiquettes et cliquez sur Mettre à jour.