Vous pouvez choisir de désactiver certaines questions du sondage éclair si elles ne sont pas pertinentes pour le contexte ou les priorités actuelles de votre organisation. Les questions désactivées ne seront plus envoyées aux employés.
En plus de pouvoir désactiver des questions, les dirigeants et les administrateurs peuvent également créer des questions personnalisées afin d’adapter les sondages éclair aux besoins de leur organisation.
Qui peut gérer les questions ?
Seuls les dirigeants du compte peuvent gérer la banque de questions du sondage éclair, ce qui inclut la désactivation de questions existantes et la création de nouvelles questions.
Que se passe-t-il lorsqu’une question est désactivée ?
La question est retirée des futurs sondages éclair.
Les résultats historiques de la question restent visibles dans les rapports précédents.
Les questions désactivées peuvent être réactivées à tout moment.
La désactivation permet de maintenir un contenu de sondage pertinent et aligné avec les besoins de votre organisation.
La désactivation peut avoir un impact sur les scores des métriques et de l’engagement au fil du temps. Les rapports contenant des questions désactivées afficheront des bannières ou des états en pause. Les données de référence (benchmarks) seront également masquées lorsque les comparaisons ne sont plus valides.
Comment désactiver une question
Accédez à la section Sondage éclair dans vos paramètres d’administration.
Cliquez sur Gérer les questions.
Trouvez la question à désactiver en utilisant la recherche, les filtres ou le tri.
Cliquez sur le bouton de bascule à côté de la question.
Cliquez sur Désactiver la question et confirmez votre choix.
La question apparaîtra maintenant avec le statut Inactif.
Comment réactiver une question
Accédez à la section Sondage éclair dans vos paramètres d’administration.
Cliquez sur Gérer les questions.
Accédez à la colonne Statut.
Trouvez la question que vous souhaitez réactiver dans la liste des questions inactives.
Cliquez sur le bouton de bascule jusqu’à ce que la question soit réactivée et s’affiche comme Active.
Les questions réactivées seront de nouveau incluses dans la rotation active des futurs sondages éclair.
Comment créer une question personnalisée
Accédez à la section Sondage éclair dans vos paramètres d’administration.
Cliquez sur Gérer les questions.
Cliquez sur + Nouvelle question.
Rédigez votre question, puis passez ou modifiez les traductions si nécessaire.
Cliquez sur Enregistrer.
Les questions personnalisées seront incluses dans les prochains sondages éclair, selon votre calendrier de diffusion.