Workleap envoie des notifications par courriel ou par SMS. Le courriel est la méthode par défaut. Les utilisateurs qui ont un numéro de téléphone dans leur profil peuvent choisir le SMS.
En tant qu'administrateur, vous pouvez aussi connecter Slack ou Microsoft Teams comme méthodes de notification, puis définir celle que votre organisation utilise par défaut.
Remarque : Les utilisateurs peuvent modifier leur méthode de notification préférée dans leur profil.
Méthodes de notification disponibles
Courriel et SMS sont offerts à votre organisation dès le départ. Aucune configuration n'est nécessaire.
Slack et Microsoft Teams doivent d'abord être connectés. Une fois la connexion établie, vos utilisateurs peuvent le choisir comme méthode de notification.
Connecter Slack ou Microsoft Teams
Connectez-vous à Workleap et ouvrez Paramètres.
Sélectionnez Notifications sous Intégrations dans le menu latéral.
Sélectionnez Connecter à côté de Slack ou Microsoft Teams, puis suivez les instructions.
Une fois la connexion établie, la méthode est marquée Active et devient disponible pour tout le monde dans votre organisation.
Conseil : Après avoir connecté Microsoft Teams, vous pouvez installer l'application Workleap pour vos utilisateurs afin qu'ils n'aient pas à le faire eux-mêmes. Consultez Comment installer à distance l'application Workleap dans Microsoft Teams.
Définir la méthode de notification par défaut
La méthode par défaut s'applique à tous les utilisateurs qui n'ont pas choisi la leur.
Connectez-vous à Workleap et ouvrez Paramètres.
Sélectionnez Notifications sous Intégrations dans le menu latéral.
Sélectionnez Définir par défaut à côté de la méthode souhaitée.