Les statuts des utilisateurs Workleap déterminent si un utilisateur peut se connecter à Workleap. De plus, lors de la désactivation d’un utilisateur, son statut détermine si ses données sont conservées ou supprimées.
Conseil : Les administrateurs et les dirigeants peuvent vérifier le statut d’un utilisateur dans la liste des utilisateurs (Paramètres > Utilisateurs). Vous pouvez aussi filtrer la liste par statut pour voir tous les utilisateurs dans un état particulier.
Statuts des utilisateurs
Utilisateurs invités
Les utilisateurs invités sont des personnes à qui une invitation à rejoindre Workleap a été envoyée, mais qui ne l’ont pas encore acceptée ni configuré leur compte.
Ils n’ont pas accès à la plateforme tant qu’ils n’ont pas accepté l’invitation.
Ils apparaissent dans la liste des utilisateurs avec le statut Invité.
Utilisateurs actifs
Les utilisateurs actifs ont accepté leur invitation et peuvent accéder à la plateforme Workleap.
Ils ont accès aux produits et fonctionnalités Workleap qui leur sont attribués.
Ils sont inclus dans les rapports, sondages et le suivi de la performance, selon leur rôle et les abonnements Workleap actifs de votre organisation.
Utilisateurs désactivés
Les utilisateurs désactivés sont temporairement inactifs dans Workleap.
Ils ne peuvent pas se connecter ni accéder aux produits Workleap.
Leur profil utilisateur et leurs données historiques sont conservés dans Workleap.
Ils sont exclus des rapports et des interactions avec les produits pendant qu’ils sont désactivés.
Remarque : Dans Workleap Performance, les données de performance des utilisateurs désactivés sont conservées pendant trois ans à des fins de conformité et d’audit.
Utilisateurs supprimés
Les utilisateurs supprimés sont définitivement retirés de Workleap.
Toutes les données associées sont effacées, conformément aux réglementations sur la protection des données, comme le RGPD.
Cette action est irréversible.
Provisionnement des utilisateurs et statuts
Si votre organisation utilise une intégration RH active pour le provisionnement des utilisateurs :
Les utilisateurs actifs dans Workleap seront désactivés s’ils ne sont plus présents dans votre système RH lors d’une synchronisation.
Les utilisateurs dans tout autre état (invité, désactivé ou supprimé) seront supprimés s’ils ne sont pas trouvés dans votre système RH lors d’une synchronisation.
Conseil : Consultez l’historique de synchronisation du provisionnement des utilisateurs pour obtenir tous les détails sur les changements de statut survenus pendant une synchronisation spécifique.