Les sondages personnalisés vous permettent de recueillir des données sur des sujets précis qui comptent pour votre organisation. Créez votre propre sondage et envoyez-le à des équipes ou segments ciblés.
Qu’est-ce qu’un sondage personnalisé ?
Un sondage personnalisé est un sondage ponctuel ou récurrent qui permet aux dirigeants et aux gestionnaires d’équipe de créer leurs propres questions et de les envoyer à des groupes précis d’employés.
Vous pouvez utiliser les sondages personnalisés pour :
Recueillir du feedback sur des initiatives ou des politiques internes.
Faire un suivi des tendances issues des résultats du sondage éclair.
Explorer des sujets qui ne sont pas abordés dans le modèle de sondage standard.
Les sondages personnalisés n’ont pas d’impact sur les scores d’engagement.
Conseil : Les rapports des sondages personnalisés incluent des infobulles de données et des taux de participation par question.
Infobulles de données : En survolant les points de données sur les graphiques, les utilisateurs peuvent voir les valeurs exactes, telles que le nombre de réponses, en plus des pourcentages. Cette fonctionnalité s'applique aux sondages personnalisés récurrents et non récurrents.
Taux de participation par question : Chaque question affiche son taux de participation. Dans un sondage personnalisé récurrent, utilisez le menu Comparer avec pour voir l’évolution de la participation et des résultats par rapport à une autre occurrence. Cela fonctionne pour les quatre types de questions : choix multiple, échelle de Likert, échelle d’opinion et question ouverte.
Qui peut créer des sondages personnalisés ?
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître l’accès de chaque rôle Workleap aux questions et données de sondages personnalisés :
Rôle | Accès au sondage personnalisé |
Administrateur |
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Dirigeant |
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Gestionnaire immédiat |
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Gestionnaire d’équipe |
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Analyse Workleap IA : Lorsque Workleap AI est disponible pour vous, il aide les dirigeants et les gestionnaires d’équipe à créer des sondages personnalisés. Cette expérience axée sur l’IA utilise le contexte de votre équipe, comme les résultats récents des sondages éclair ou le feedback, pour générer des sondages.
Pour générer un sondage personnalisé à l’aide de l’IA :
Accédez à Sondages > Personnalisés dans le menu de gauche et cliquez sur Créer un sondage personnalisé. Saisissez une invite (et joignez un fichier si nécessaire), et Workleap AI générera automatiquement le contenu et les paramètres du sondage.
Vous pouvez modifier le sondage manuellement ou demander à Workleap AI de le faire directement dans l’interface de clavardage. L’IA ne lancera pas le sondage automatiquement. Vous devrez l’envoyer vous-même depuis l’interface.
Conseil : Vérifiez toujours le contenu généré par l’IA avant l’envoi. Comme toute LLM, Workleap AI peut parfois produire des résultats imprécis ou inattendus.
Remarque : Vous ne verrez les résultats que si au moins 3 utilisateurs répondent à des questions à l'échelle ou à choix multiples. Les réponses ouvertes anonymes restent masquées tant que la question n’a pas reçu au moins 5 réponses.
Conseil : vous pouvez aussi comparer les résultats de différentes occurrences dans une série de sondages personnalisés récurrents.
Créer un sondage personnalisé
Connectez-vous à Workleap Officevibe et sélectionnez Sondages > Personnalisés dans le menu latéral.
Choisissez comment commencer :
Pour commencer à partir d’un gabarit, sélectionnez le menu à trois points à côté de Créer un sondage personnalisé, puis sélectionnez Gabarits.
Parcourez les gabarits de sondages personnalisés d’Officevibe, de votre organisation ou ceux que vous avez créés auparavant.
Survolez un gabarit et sélectionnez Prévisualiser pour voir toutes les questions et détails du gabarit.
Lorsque vous trouvez un gabarit à utiliser, sélectionnez Utiliser le gabarit depuis la page de détails ou en survolant la tuile dans la page de sélection.
Pour commencer à partir de zéro, sélectionnez Créer un sondage personnalisé, puis Passer à la configuration manuelle. Ajoutez un titre et une description à votre sondage personnalisé, puis sélectionnez Suivant.
Ajoutez des questions à votre sondage personnalisé. Si vous avez commencé à partir d’un gabarit, modifiez les détails du sondage personnalisé si nécessaire, y compris son titre, sa description, le texte des questions et les questions.
Pour chaque question, sélectionnez un type :
Ouverte (réponses en texte libre).
Échelle d’opinion (de 0 à 10).
Choix multiple (jusqu’à 10 choix).
Échelle de Likert (de « Fortement en désaccord » à « Fortement en accord »).
Vous pouvez aussi supprimer ou dupliquer des questions, et ajouter des questions de suivi selon le type.
Le bouton Prévisualiser le sondage reste grisé tant que le brouillon du sondage n’est pas complet et que l’audience n’a pas été ajoutée. Une fois qu’il est disponible, sélectionnez-le pour voir votre sondage tel que les participants le verront, dans un nouvel onglet (vos réponses ne sont pas enregistrées).
Lorsque votre sondage est prêt, sélectionnez Suivant.
Dans la section Audience, utilisez la barre de recherche pour trouver et sélectionner les équipes ou segments auxquels envoyer le sondage.
Vous pouvez aussi sélectionner toute l’organisation comme audience—Cette action s'applique uniquement aux dirigeants.
Dans la section Émetteur, choisissez si vous voulez apparaître comme expéditeur du sondage ou envoyer le sondage au nom de l’organisation—Cette action s'applique uniquement aux dirigeants.
Dans la section Planification, sélectionnez une date de lancement et une fréquence pour le sondage.
Si aucune fréquence n’est sélectionnée, vous pouvez cocher la case pour joindre le sondage personnalisé au prochain sondage éclair de l’audience.
Choisissez si vous voulez que le sondage se ferme automatiquement à une date choisie ou lorsque la participation atteint un pourcentage, ou qu’il reste ouvert jusqu’à fermeture manuelle dans Officevibe. Pour un sondage récurrent, vous pouvez plutôt définir un nombre d’occurrences.
Dans la section Accès pour les gestionnaires, utilisez l’interrupteur pour accorder ou retirer l’accès aux réponses des sondages personnalisés de leurs équipes et sous-équipes.
Les gestionnaires d’équipe ayant accès à toute l’audience peuvent modifier et fermer le sondage.
Sélectionnez Planifier l’envoi pour lancer votre sondage personnalisé.
Une fois envoyé, les participants reçoivent une notification pour y répondre. Pour suivre les résultats, sélectionnez le sondage personnalisé dans l’onglet Actifs afin d’ouvrir la page Résultats du sondage personnalisé, où vous trouverez Vue globale (lorsque Workleap AI est disponible pour vous), Résultats des questions et Réponses textuelles.
Exporter les données d’un sondage personnalisé
Pour exporter les données d’un sondage personnalisé spécifique :
Connectez-vous à Workleap et ouvrez Officevibe.
Dans le menu latéral, sélectionnez Personnalisés sous Sondages.
Sélectionnez un sondage personnalisé dans la liste pour ouvrir ses Résultats du sondage personnalisé.
Utilisez le sélecteur pour choisir une équipe, un segment ou l’ensemble de votre organisation.
Sélectionnez Exporter.
Pour une exportation de toute l’organisation, vous recevrez un lien de téléchargement via votre méthode de communication préférée lorsqu’elle sera prête. Sélectionnez ce lien pour télécharger un fichier ZIP contenant des classeurs Excel distincts pour les données de chaque équipe ou segment.
Remarque : Les dirigeants peuvent exporter les données des sondages personnalisés de toutes les équipes. Les gestionnaires d’équipe qui ont accès au sondage peuvent exporter les données des équipes qu’ils gèrent.