Les sondages personnalisés vous permettent de recueillir des données sur des sujets précis qui comptent pour votre organisation. Créez votre propre sondage et envoyez-le à des équipes ou segments ciblés.
Qu’est-ce qu’un sondage personnalisé ?
Un sondage personnalisé est un sondage ponctuel qui permet aux dirigeants et aux gestionnaires d’équipe de créer leurs propres questions et de les envoyer à des groupes précis d’employés.
Vous pouvez utiliser les sondages personnalisés pour :
Recueillir du feedback sur des initiatives ou des politiques internes.
Faire un suivi des tendances issues des résultats du sondage éclair.
Explorer des sujets qui ne sont pas abordés dans le modèle de sondage standard.
Impliquer les groupes-ressources pour les employés (ERG) dans des discussions ciblées.
Les sondages personnalisés n’ont pas d’impact sur les scores d’engagement. Toutefois, ils offrent un contexte utile pour soutenir l’amélioration continue.
Conseil : Les rapports des sondages personnalisés incluent désormais des infobulles de données et des taux de participation par question pour améliorer la précision des analyses.
Infobulles de données : En survolant les points de données sur les graphiques, les utilisateurs peuvent désormais voir les valeurs exactes, telles que le nombre de réponses et les écarts, en plus des pourcentages. Cette fonctionnalité s'applique aux sondages personnalisés récurrents et non récurrents.
Taux de participation par question : Les métriques de participation sont désormais disponibles au niveau de chaque question. Les utilisateurs peuvent consulter les taux de participation et leurs évolutions au fil du temps pour tous les types de questions : choix multiples, échelle de Likert, échelle d'opinion et questions ouvertes.
Qui peut créer des sondages personnalisés ?
Consultez le tableau ci-dessous pour connaître l’accès de chaque rôle Workleap aux questions et données de sondages personnalisés :
Rôle | Accès au sondage personnalisé |
Administrateur |
|
Dirigeant |
|
Contributeur |
|
Gestionnaire immédiat |
|
Gestionnaire d’équipe |
|
Analyse Workleap IA : Workleap AI aide désormais les dirigeants et les gestionnaires immédiats à créer des sondages personnalisés plus rapidement et de manière plus ciblée. Cette expérience axée sur l’IA utilise le contexte de votre équipe, comme les résultats récents des sondages éclair ou le feedback, pour générer des sondages adaptés à votre situation.
Vous pouvez générer un sondage personnalisé à l’aide de l’IA de deux façons :
À partir d’une notification : Lorsqu’une baisse importante est détectée dans un indicateur de sondage éclair, vous pourriez recevoir une notification avec un bouton Créer un sondage. En cliquant dessus, vous accéderez à un sondage personnalisé généré par Workleap AI, prêt à être envoyé à l’équipe concernée.
Depuis le générateur de sondages personnalisés : Accédez à Sondages personnalisés dans le menu de gauche et cliquez sur Créer un sondage personnalisé. Saisissez une invite (et joignez un fichier si nécessaire), et Workleap AI générera automatiquement le contenu et les paramètres du sondage.
Vous pouvez modifier le sondage manuellement ou demander à Workleap AI de le faire directement dans l’interface de clavardage. L’IA ne lancera pas le sondage automatiquement. Vous devrez l’envoyer vous-même depuis l’interface.
Conseil : Vérifiez toujours le contenu généré par l’IA avant l’envoi. Comme toute LLM, Workleap AI peut parfois produire des résultats imprécis ou inattendus.
Remarque : Vous ne verrez les résultats que si au moins 3 utilisateurs répondent à des questions à l'échelle ou à choix multiples. Les réponses ouvertes restent masquées sauf si votre audience compte au moins 5 personnes.
Conseil : vous pouvez aussi comparer les résultats de différentes occurrences dans une série de sondages personnalisés récurrents.
Créer un sondage personnalisé à partir d’un gabarit
Connectez-vous à Officevibe et sélectionnez Sondages > Sondages personnalisés dans le menu latéral.
Sélectionnez Créer un sondage personnalisé.
Choisissez Explorer les gabarits.
Parcourez les gabarits de sondages personnalisés d’Officevibe, de votre organisation ou ceux que vous avez créés auparavant.
Survolez un gabarit et sélectionnez Aperçu pour voir toutes les questions et détails du gabarit.
Lorsque vous trouvez un gabarit à utiliser, sélectionnez Utiliser le gabarit depuis la page de détails ou en survolant la tuile dans la page de sélection.
Modifiez les détails du sondage personnalisé si nécessaire, y compris :
Titre.
Description.
Texte des questions.
Type de questions.
Vous pouvez aussi supprimer ou dupliquer des questions, et ajouter des questions de suivi pour certains types de questions.
Sélectionnez Aperçu du sondage à tout moment pour visualiser le sondage comme un employé.
Lorsque votre sondage est prêt, sélectionnez Suivant.
Dans la section Audience, utilisez la barre de recherche pour trouver et sélectionner les équipes ou segments auxquels envoyer le sondage.
Vous pouvez aussi sélectionner toute l’organisation comme audience.
Dans la section Expéditeur, choisissez si vous voulez apparaître comme expéditeur du sondage ou envoyer le sondage de manière anonyme au nom de l’organisation.
Dans la section Planification, sélectionnez une date de lancement et une fréquence pour le sondage.
Si aucune fréquence n’est sélectionnée, vous pouvez cocher la case pour joindre le sondage personnalisé au prochain sondage éclair de l’audience.
Choisissez si vous voulez que le sondage se ferme automatiquement une fois les conditions remplies ou qu’il reste ouvert jusqu’à fermeture manuelle dans Officevibe.
Dans la section Accès du gestionnaire d’équipe, utilisez l’interrupteur pour accorder ou retirer l’accès aux réponses des sondages personnalisés de leurs équipes et sous-équipes.
Les gestionnaires d’équipe ayant accès à toute l’audience peuvent modifier et fermer le sondage.
Sélectionnez Planifier pour lancer votre sondage personnalisé.
Une fois envoyé, les participants reçoivent une notification pour y répondre. Vous pouvez suivre les réponses en temps réel depuis Officevibe.
Créer un sondage personnalisé à partir de zéro
Connectez-vous à Officevibe et sélectionnez Sondages > Sondages personnalisés dans le menu latéral.
Sélectionnez Créer un sondage personnalisé.
Choisissez Commencer à zéro.
Ajoutez un titre et une description à votre sondage personnalisé, puis sélectionnez Suivant.
Ajoutez des questions à votre sondage personnalisé.
Pour chaque question, sélectionnez un type :
Réponse ouverte (réponses en texte libre).
Échelle d’opinion (de 0 à 10).
Choix multiples (jusqu’à 10 choix).
Échelle de Likert (de « Pas du tout d’accord » à « Tout à fait d’accord »).
Vous pouvez aussi supprimer ou dupliquer des questions, et ajouter des questions de suivi selon le type.
Sélectionnez Aperçu du sondage à tout moment pour visualiser le sondage comme un employé.
Lorsque votre sondage est prêt, sélectionnez Suivant.
Dans la section Audience, utilisez la barre de recherche pour trouver et sélectionner les équipes ou segments auxquels envoyer le sondage.
Vous pouvez aussi sélectionner toute l’organisation comme audience—Cette action s'applique uniquement aux dirigeants.
Dans la section Expéditeur, choisissez si vous voulez apparaître comme expéditeur du sondage ou envoyer le sondage de manière anonyme au nom de l’organisation—Cette action s'applique uniquement aux dirigeants.
Dans la section Planification, sélectionnez une date de lancement et une fréquence pour le sondage.
Si aucune fréquence n’est sélectionnée, vous pouvez cocher la case pour joindre le sondage personnalisé au prochain sondage éclair de l’audience.
Choisissez si vous voulez que le sondage se ferme automatiquement une fois les conditions remplies ou qu’il reste ouvert jusqu’à fermeture manuelle dans Officevibe.
Dans la section Accès du gestionnaire d’équipe, utilisez l’interrupteur pour accorder ou retirer l’accès aux réponses des sondages personnalisés de leurs équipes et sous-équipes.
Les gestionnaires d’équipe ayant accès à toute l’audience peuvent modifier et fermer le sondage.
Sélectionnez Planifier pour lancer votre sondage personnalisé.
Une fois envoyé, les participants reçoivent une notification pour y répondre. Vous pouvez suivre les réponses en temps réel depuis Officevibe.
Exporter les données d’un sondage personnalisé
Exporter les données d’un sondage personnalisé pour une équipe ou un segment
Pour exporter les données d’un sondage personnalisé spécifique pour une seule équipe ou segment :
Connectez-vous à Workleap et ouvrez Officevibe.
Dans le menu latéral, sélectionnez Sondages personnalisés sous Sondages.
Sélectionnez un sondage personnalisé dans la liste.
Utilisez le sélecteur pour choisir une équipe ou un segment.
Sélectionnez Exporter pour télécharger le fichier XLSX.
Exporter les données d’un sondage personnalisé pour l’ensemble de votre organisation
Pour exporter les données d’un sondage personnalisé spécifique pour l’ensemble de votre organisation :
Connectez-vous à Workleap et ouvrez Officevibe.
Dans le menu latéral, sélectionnez Sondages personnalisés sous Sondages.
Sélectionnez un sondage personnalisé dans la liste.
Utilisez le sélecteur pour choisir l’ensemble de votre organisation.
Sélectionnez Exporter et confirmez.
Une fois prêt, vous recevrez un lien de téléchargement via la méthode de notification choisie par votre organisation. Sélectionnez ce lien pour télécharger un fichier ZIP contenant des classeurs Excel distincts pour les données de chaque équipe ou segment. Le lien de téléchargement est valide pendant 7 jours après sa création.
Remarque : Seulement les dirigeants peuvent exporter des données des sondages personnalisés.