Le rapport sur les sujets de feedback dans Workleap Officevibe offre aux dirigeants, aux HRBP et aux gestionnaires une vue complète du feedback de leur équipe avec des filtres dynamiques, une analyse des sentiments par IA, des signaux de sujets et une répartition du taux de réponse des gestionnaires.
Rapport sur les sujets de feedback
Le rapport sur les sujets de feedback présente des données sur le contenu des feedbacks échangés dans la plateforme. Il permet d’identifier les thèmes ou sujets récurrents abordés dans les échanges.
Ce rapport contient généralement des feedbacks anonymes par défaut dans Officevibe. Toutefois, le feedback peut être non anonyme si l’utilisateur l’a soumis de cette manière.
Accéder au rapport sur les sujets de feedback
Connectez-vous à Workleap et ouvrez Officevibe.
Dans le menu latéral, sélectionnez Rapports, puis Feedback.
Utilisez les onglets en haut pour naviguer entre les sections du rapport. Les onglets disponibles dépendent de votre rôle.
Qui peut accéder au rapport sur les sujets de feedback
Dirigeants et HRBP : rapport complet — onglets Aperçu, Taux de réponse, Taux de réponse des gestionnaires et Tendances qualitatives.
Gestionnaires d'équipe : onglet Aperçu du gestionnaire uniquement, limité à leurs rapports directs.
Remarque : L'analyse des sentiments et des sujets par IA nécessite Workleap AI. Les comptes sans Workleap AI peuvent accéder au rapport, mais sans les fonctionnalités d'analyse par IA.
Contenu du rapport
Vue globale
L'onglet vue globale (disponible pour les executifs) est l'écran d'accueil du rapport. Il affiche :
Résumé Workleap AI — un résumé généré par IA des points saillants du feedback pour votre audience et votre période sélectionnées.
Feedback reçu — nombre total comparé à la période précédente.
Taux de réponse — pourcentage de feedback ayant reçu une réponse.
Messages sans réponse — cliquez pour accéder directement à la page Feedback filtrée sur les messages sans réponse.
Répartition des sentiments — positif vs. constructif, avec un graphique de tendance.
Signaux de sujets — les thèmes les plus notables dans votre feedback, chacun étiqueté comme Risque (feedback constructif en croissance), Tendance (pic de volume) ou Nouveau (vient d'apparaître). Cliquez sur une ligne pour ouvrir la page Feedback filtrée par ce sujet.
Filtrer le rapport
Vous pouvez filtrer les données du rapport de manière dynamique — aucun segment créé manuellement n'est nécessaire.
Gestionnaire direct : sélectionnez un ou plusieurs gestionnaires. Activez Inclure les rapports indirects pour inclure leur ligne hiérarchique complète.
Propriétés utilisateur : filtrez par ancienneté, localisation, département, genre, date d'embauche ou attributs personnalisés configurés dans votre compte.
Les filtres appliqués se maintiennent dans tous les onglets du rapport. L'en-tête indique toujours l'audience active.
Conseil : Enregistrez votre configuration de filtres comme vue nommée — appliquez vos filtres, puis sélectionnez Enregistrer la vue en haut du rapport. Les vues enregistrées sont personnelles et non visibles par les autres.
Onglet Taux de réponse
L'onglet Taux de réponse des gestionnaires (disponible pour les executifs) détaille les taux de réponse et le délai de réponse par gestionnaire. Sélectionnez des gestionnaires à l'aide du filtre pour les comparer côte à côte.
Le tableau comparatif affiche pour chaque gestionnaire : taux de réponse et évolution depuis la période précédente, volume de feedback, taux constructif.
Cliquez sur la ligne d'un gestionnaire pour ouvrir son feedback sur la page Feedback.
Onglet Tendances qualitatives
L'onglet Tendances qualitatives (disponible pour les executifs) affiche le volume de feedback et le taux constructif par métrique Officevibe, ainsi que les feedbacks issus de l'intégration, des questions intelligentes et des questions personnalisées.
Cliquez sur une ligne de métrique pour voir : nombre de messages et part du total des feedbacks, tendance du volume dans le temps, répartition des sentiments, principaux sujets liés à cette métrique.
Cliquez sur une ligne de sujet pour ouvrir la page Feedback filtrée par cette métrique et ce sujet.
Onglet Vue globale du gestionnaire
Les Gestionnaires d'équipe accèdent à l'onglet Aperçu du gestionnaire, limité à leurs rapports directs. Les gestionnaires n'ont pas accès aux onglets Taux de réponse, Taux de réponse des gestionnaires ou Tendances qualitatives.
L'Aperçu du gestionnaire affiche : feedback reçu et votre taux de réponse personnel, Messages sans réponse (cliquez pour ouvrir les messages auxquels vous n'avez pas encore répondu), votre délai de réponse moyen, signaux de sujets pour le feedback de votre équipe.
Cliquez sur une ligne de Signal de sujet pour lire les messages et y répondre.
Conseil : La limite de 30 jours ne s'applique plus. Utilisez le sélecteur de dates pour choisir 3 mois, 6 mois, 1 an ou une plage personnalisée.
Exporter les données du rapport
Appliquez les filtres et la plage de dates que vous souhaitez exporter.
Sélectionnez Exporter en haut à droite du rapport.
Le fichier est téléchargé au format .xlsx et reflète vos filtres et plage de dates actuels.