Pourquoi Pingboard rejoint-il la plateforme Workleap ?
À la fin de 2023, nous avons accueilli Pingboard dans la famille Workleap pour simplifier et améliorer l'expérience des employés. En intégrant les outils d'organigramme et de répertoire de Pingboard, nous construisons une plateforme unifiée qui aide les équipes à se connecter, collaborer et grandir, tout en favorisant l'engagement et l'alignement.
Qu'est-ce que ce changement signifie pour mon abonnement, mes tarifs et ma relation de support avec les équipes Pingboard/Workleap ?
Votre abonnement, vos tarifs, votre support et votre relation avec l'équipe Workleap ne changeront pas. Nous vous tiendrons informé de toute mise à jour majeure à mesure que les intégrations évolueront.
Quels sont les autres produits offerts par Workleap ?
Workleap propose une variété de produits pour améliorer l'expérience des employés :
Workleap Officevibe : Renforcez l'engagement et stimulez la performance avec des outils de feedback des employés et d'alignement.
Workleap Onboarding : Simplifiez les parcours d'onboarding pour aider les nouvelles recrues à se sentir connectées et confiantes dès le premier jour.
Workleap Performance : Favorisez une culture de croissance avec des outils pour des évaluations de performance à 360 degrés et du feedback en temps réel.
Workleap LMS : Soutenez l'apprentissage continu et le développement avec des outils de formation et de partage des connaissances accessibles.
Workleap Skills : Donnez aux employés des perspectives claires de croissance de carrière et des opportunités de développement de compétences.
Workleap AI : Exploitez les insights et l'automatisation pilotés par l'IA pour simplifier les tâches RH et améliorer la prise de décision.
Y aura-t-il des changements dans l'application ?
Une fois votre compte migré, vous accéderez à votre ou vos produits Workleap via la nouvelle plateforme Workleap. La transition sera fluide avec ces mises à jour clés :
Paramètres centralisés : Gérez tous vos produits Workleap depuis un hub central.
Gestion améliorée des utilisateurs : Les utilisateurs et les autorisations se synchroniseront automatiquement sur tous les produits.
Équipes unifiées : Les équipes, segments et intégrations se synchroniseront sans effort sur la plateforme.
Connexion simplifiée : Les employés ne verront que les produits dont ils ont besoin, tels qu'approuvés par votre organisation.
Visuels améliorés : Préparez-vous pour un nouveau look ! Notre équipe de design a travaillé dur pour affiner les schémas de couleurs et les polices pour une expérience plus engageante et simplifiée.
Quand la migration aura-t-elle lieu ?
Nous migrerons les clients par cohortes à partir d'avril 2025. Pour assurer une transition en douceur, nous partagerons plus de détails avant la migration.
Comment saurai-je quand ma migration est terminée ?
Une fois votre compte migré, les administrateurs seront informés par email avec tous les détails nécessaires.
Puis-je vérifier manuellement si mon compte a été migré ?
Connectez-vous à votre compte Pingboard. Si l'URL de l'application est https://pingboard.workleap.com/, cela signifie que votre compte a été migré vers Workleap.
Quelles étapes dois-je suivre pour me préparer à la migration ?
Assurez-vous que votre équipe informatique autorise la nouvelle URL (voir ci-dessous). Restez à l'affût de plus de détails, que nous partagerons par email dans les semaines à venir.
L'URL de l'application va-t-elle changer ?
Oui, après la migration, vous pourrez accéder à l'outil à https://pingboard.workleap.com/. Voici comment votre équipe informatique peut se préparer :
Ajoutez la nouvelle URL à votre liste d'expéditeurs sûrs pour les emails.
Configurez votre pare-feu pour qu'il ne bloque pas le nouveau domaine : workleap.com.
Mettez à jour les liens dans votre intranet et votre documentation interne.
Notez que cette dernière étape est optionnelle car les anciennes URLs redirigeront automatiquement vers le nouveau site, mais nous vous encourageons à les mettre à jour lorsque cela est possible.
Comment la gestion des utilisateurs fonctionnera-t-elle dans le nouvel écosystème Workleap ?
Vous pourrez gérer tous vos employés et équipes via une page de paramètres centralisée dans la plateforme Workleap. Les configurations des paramètres Workleap s'appliqueront à tous vos produits Workleap :
Gérez les utilisateurs et les équipes manuellement ou via un fichier Excel.
Provisionnez les utilisateurs et les équipes via une synchronisation quotidienne avec votre plateforme SIRH.
Y aura-t-il des interruptions de service pendant la migration ?
Non. Ce changement ne causera pas d'interruptions de service. Cependant, votre équipe informatique pourrait avoir besoin d'agir. Assurez-vous de :
Autoriser la nouvelle URL : https://pingboard.workleap.com/
Reconnecter les intégrations actives dans la nouvelle page de paramètres centralisée une fois migré.
La migration affectera-t-elle les intégrations existantes de gestion des utilisateurs et des équipes ?
Si vous gérez des employés manuellement ou via un fichier d'édition de masse, tous les paramètres seront transférés automatiquement, et vous pourrez y accéder via la page des Paramètres Workleap.
Si vous utilisez l'une des intégrations SIRH compatibles, O365, Google, ou Slack, vous devrez les reconnecter via les paramètres Workleap lors de votre première connexion.
Si votre précédente intégration SIRH avait des correspondances personnalisées, vous devrez les recréer dans votre nouvelle intégration Workleap.
Si vous utilisez SAML pour authentifier les utilisateurs, vous devrez adapter la nouvelle URL et les configurations aux fournisseurs d'identité.
Si vous utilisez une intégration personnalisée via un serveur SFTP, nous vous demanderons de passer à l'API de provisionnement. Nous évaluons encore l'impact et fournirons plus d'informations dans une communication future.
Puis-je intégrer Pingboard avec d'autres produits Workleap immédiatement ?
Oui, en combinant notre famille de produits existante et les futurs produits, la plateforme Workleap sera votre guichet unique pour l'onboarding des nouvelles recrues, la gestion de la performance, le développement des talents, l'alignement de l'équipe, l'engagement des employés, la célébration des réussites, la gestion des outils de productivité, et plus encore.
Sera-t-il possible de continuer à utiliser Pingboard sans utiliser d'autres parties de Workleap ?
Oui. Vous pouvez continuer à utiliser Pingboard sans utiliser d'autres outils sur la plateforme après la migration. Cependant, vous pourriez bénéficier de remises intéressantes sur les forfaits en ajoutant des outils supplémentaires.
Les employés devront-ils réinitialiser leurs mots de passe ?
Oui. Tous les employés devront définir un nouveau mot de passe la première fois qu'ils se connecteront à la plateforme. Si vous reconfigurez votre intégration Single Sign-On, ils pourront se connecter automatiquement comme d'habitude. Voici le lien de réinitialisation du mot de passe pour APRÈS la migration.
👉 Consultez ce gabarit de communication pour annoncer le changement à vos employés.
Perdrons-nous des données pendant le processus de migration ?
Non. Notre équipe s'assurera que toutes vos données restent disponibles tout au long de la migration.
Pourquoi ai-je reçu une facture de 0 $ ?
Dans le cadre de la migration vers la plateforme Workleap, nous avons mis à jour notre processeur de facturation. Votre abonnement a été recréé en utilisant le même tarif et les mêmes conditions que notre système précédent.
Dans certains cas, une facture de 0 $ peut apparaître dans votre historique de facturation. Il s'agit simplement d'un enregistrement généré par le système. Vous ne serez pas facturé avant votre date de renouvellement habituelle.
Comment la migration des données est-elle gérée de manière sécurisée ?
Notre équipe gère la migration en interne, en veillant à ce que toutes les données restent sécurisées tout au long du processus. Pour plus de détails, visitez notre Centre de Confiance.