Les évaluations de performance contiennent souvent des feedbacks riches et détaillés, mais le langage, la structure et la profondeur peuvent varier considérablement d’un évaluateur à l’autre. Pour rendre ces informations plus claires et exploitables, Workleap Performance analyse les feedbacks selon 12 thèmes de performance validés par la recherche. Ces thèmes reflètent des facteurs prédictifs reconnus de l’efficacité au travail, ce qui permet à Performance d’interpréter les commentaires de manière cohérente et fiable.
Découvrez ci-dessous ce que sont les thèmes de performance, pourquoi ils sont importants et comment le sentiment est mesuré.
Pourquoi des thèmes de performance ?
Les données issues des évaluations traditionnelles sont difficiles à comparer, car :
Les différents gestionnaires mettent l’accent sur des éléments différents.
Les commentaires varient en clarté et en précision.
Tous les feedbacks n’utilisent pas le même vocabulaire.
En s’appuyant sur 12 dimensions de performance validées, Workleap offre :
Un langage commun pour comprendre les forces et les points d’attention.
Un cadre cohérent pour interpréter les feedbacks écrits.
Une base fondée sur la recherche pour appuyer les décisions.
Quels sont les thèmes de performance ?
Chaque thème représente une dimension de performance identifiée dans la recherche et la pratique, reconnue pour avoir un impact sur l’efficacité, la collaboration, les résultats et la croissance. Ces thèmes regroupent des tendances récurrentes observées dans des milliers de commentaires d’évaluation, telles que la clarté, la responsabilisation, la communication, la collaboration, l’adaptabilité, entre autres.
Comment nous mesurons le sentiment
Pour chaque thème, Workleap IA analyse les commentaires afin de déterminer si le feedback est globalement positif, négatif ou mixte. Ce sentiment reflète le ton et l’orientation du feedback, et non une note attribuée par l’évaluateur.
Le sentiment par thème permet de répondre rapidement aux questions suivantes :
Où cette personne ou cette équipe montre-t-elle une force constante ?
Y a-t-il des préoccupations émergentes à surveiller ?
Quels thèmes révèlent des signaux contradictoires ou ambigus ?
Les 12 thèmes de performance
Ces thèmes offrent une vision globale de la performance individuelle, d’équipe et organisationnelle. Ils s’inspirent de travaux reconnus d’organisations et de chercheurs spécialisés dans la performance au travail, dont Deloitte, McKinsey, SHRM, l’Organisation mondiale de la santé, Gallup, Harvard Business Review, ainsi que des auteurs tels qu’Amy Edmondson, Carol Dweck, Kim Scott, Patrick Lencioni, Simon Sinek et Locke & Latham.
Clarté des attentes
Les personnes comprennent-elles clairement leur rôle, leurs priorités et ce à quoi ressemble la réussite ?Responsabilité et suivi
Dans quelle mesure les personnes tiennent-elles leurs engagements et assument-elles leurs responsabilités sans rappels ?Qualité des décisions et discipline d'exécution
Les équipes prennent-elles des décisions opportunes et font-elles avancer le travail avec concentration ?Croissance, apprentissage et développement des compétences
Les personnes développent-elles activement de nouvelles compétences, relèvent-elles des défis et progressent-elles dans leur rôle ?Culture de rétroaction
Les équipes donnent-elles et reçoivent-elles régulièrement des feedbacks exploitables qui favorisent l’amélioration ?Collaboration et efficacité interfonctionnelle
Les personnes collaborent-elles efficacement entre équipes pour aligner les priorités et lever les blocages ?Leadership des individus
Les personnes soutiennent-elles, motivent-elles et influencent-elles positivement les autres, même sans autorité formelle ?Charge de travail et durabilité
La charge de travail, le rythme et le niveau de stress permettent-ils une performance durable et saine dans le temps ?Orientation vers les résultats
Les personnes se concentrent-elles sur un impact significatif et relient-elles leur travail aux résultats pour le client et l’entreprise ?Communication et confiance
Les personnes se sentent-elles en sécurité pour communiquer honnêtement, exprimer leurs préoccupations et engager un dialogue constructif ?Innovation et adaptabilité
Les personnes trouvent-elles de nouvelles solutions, s’adaptent-elles au changement et gèrent-elles l’ambiguïté avec un esprit de résolution de problèmes ?Appropriation et initiative
Les personnes assument-elles une responsabilité proactive, font-elles avancer les choses de manière autonome et agissent-elles sans attendre de directives ?
Comment les thèmes améliorent les insights
Les thèmes de performance permettent à Workleap de :
Fournir des insights plus fiables entre les équipes et les cycles.
Réduire les biais liés au style d’écriture ou à la longueur des évaluations.
Mettre en évidence les tendances les plus importantes pour le développement et la performance.
FAQ
Les organisations peuvent-elles définir leurs propres thèmes de performance ?
Les organisations peuvent-elles définir leurs propres thèmes de performance ?
Non. Les thèmes de performance sont prédéfinis dans Workleap Performance afin de garantir une analyse cohérente et fondée sur la recherche. Cela permet de comparer les feedbacks de manière fiable entre les employés, les équipes et au fil du temps.
Comment Workleap IA détermine-t-elle le sentiment pour chaque thème ?
Comment Workleap IA détermine-t-elle le sentiment pour chaque thème ?
Workleap IA analyse le contenu des commentaires associés à chaque thème pour identifier si le sentiment général est positif, négatif ou mixte. Le sentiment reflète le ton du feedback, et non une note ou une évaluation attribuée par l’auteur du commentaire.
Les thèmes sont-ils les mêmes pour tous les employés, les équipes et les cycles ?
Les thèmes sont-ils les mêmes pour tous les employés, les équipes et les cycles ?
Oui. Les 12 thèmes de performance sont constants pour tous les employés, les équipes et les cycles d’évaluation. Cette cohérence facilite l’identification de tendances, la comparaison des résultats et la prise de décisions éclairées à tous les niveaux.