La page Historique de synchronisation vous permet de suivre toutes les synchronisations de provisionnement des utilisateurs de votre intégration et d'en consulter le statut ainsi que les rapports détaillés. Chaque rapport présente un résumé complet des mises à jour et des problèmes, avec des options de filtrage et d'exportation pour vous aider à diagnostiquer et à gérer les changements de données.
Pour y accéder, allez dans Paramètres > Provisionnement > Voir l'historique de synchronisation (administrateurs seulement).
Historique de synchronisation
La page affiche le journal de toutes les synchronisations de provisionnement des utilisateurs de votre intégration. Le statut de chaque synchronisation s’affiche dans la liste. Sélectionnez une synchronisation pour ouvrir son rapport.
Statut de synchronisation
Le statut indique le résultat d'une synchronisation complète. Il apparaît dans la vue historique de synchronisation et dans le rapport de synchronisation.
Les valeurs possibles sont :
En attente :
La synchronisation est encore en cours de traitement.
Vous pouvez consulter le rapport, mais pas l'exporter tant que la synchronisation n'est pas terminée.
Approuvée (provisionnement par API seulement) :
La synchronisation a été approuvée manuellement.
Les mises à jour peuvent être appliquées, ignorées ou enregistrées comme problèmes.
Rejetée (provisionnement par API seulement) :
La synchronisation nécessitait une approbation et a été rejetée manuellement.
Aucune mise à jour n'est appliquée.
Échouée :
La synchronisation a échoué en raison d'une erreur système ou d'intégration.
Les mises à jour peuvent être partiellement appliquées.
Rapports de synchronisation
Le rapport de synchronisation présente la liste complète des mises à jour et des problèmes survenus lors d'une synchronisation avec votre source de données (par exemple, votre SIRH).
Astuce : Sélectionnez Lancer une nouvelle synchronisation en haut du rapport pour revoir vos paramètres de provisionnement et relancer la synchronisation.
Résumé
Le résumé en haut du rapport regroupe les changements en quatre cartes, pour voir l'impact d'une synchronisation en un coup d'œil :
Retraits : membres et équipes qui seront désactivés, supprimés ou retirés d'une équipe. La suppression d'une équipe efface définitivement son historique d'engagement : c'est irréversible, donc bien mis en évidence.
Ajouts : membres et équipes qui seront invités, créés, réactivés, ajoutés à une équipe, ou qui recevront un accès à un produit.
Modifications : mises à jour de profil, renommages, changements d'équipe et changements d'accès.
Problèmes : changements impossibles à appliquer en raison de données invalides. Indique le nombre de problèmes et les membres ou équipes concernés. Sélectionnez Comment les corriger pour voir des pistes de solution.
Chaque carte indique le nombre de membres et d'équipes concernés. Le résumé affiche aussi la source de données ainsi que la date et l'heure de début de la synchronisation.
Filtrer un rapport de synchronisation
Vous pouvez filtrer un rapport par type de données :
Utilisateurs.
Équipes.
Nom d'utilisateur.
Type de problème :
Utilisateur ignoré.
Aucun profil Workleap pour le gestionnaire direct.
Limite de l'espace de travail atteinte.
Type de mise à jour :
Gestionnaire direct assigné.
Utilisateur supprimé.
Utilisateur créé.
Exporter un rapport de synchronisation
Sélectionnez Télécharger le rapport pour l'exporter au format CSV.
Note: L'exportation contient toujours le rapport complet, pas seulement les résultats filtrés.