L’onglet Calibration de Analyse > Évaluations de performance dans Workleap montre quels groupes notent leurs gens différemment du reste de l’organisation, et lesquels distinguent à peine leurs performants. Utilisez cet article pour lire les deux signaux qu’il signale, Dispersion et Écart, et pour savoir quand un signalement veut dire quelque chose.

Qui peut l’utiliser : les dirigeants. L’onglet lit la même période, les mêmes cycles et les mêmes filtres que le reste de la page Analyse (voir Comment analyser les évaluations de performance sur plusieurs cycles en tant que dirigeant ?).

Lire les signaux de calibration

Le bloc Signaux de calibration résume la sélection avant le tableau des groupes.

DANS LA SÉLECTION : combien de personnes et combien d’évaluations soumises. Ils sont affichés côte à côte, pas comme une fraction, parce que les évaluations viennent de chaque type d’évaluateur.
SCORE D’ÉVALUATION MOYEN sur l’échelle dérivée de la sélection.
DISTRIBUTION DES SCORES D’ÉVALUATION : la part des personnes dans la note la plus basse, dans les notes intermédiaires et dans les deux notes les plus hautes. Les trois plages sont fixées à l’échelle, donc une lecture se compare d’un cycle et d’un groupe à l’autre.
NOTE MOYENNE PAR TYPE : la moyenne donnée par les gestionnaires, dans les auto-évaluations, par les évaluateurs ascendants et par les pairs. Une grande différence entre les types est en soi un signal ; par exemple des pairs qui notent plus bas que tous les autres.

Regrouper le tableau

Le tableau de l’onglet Calibration a une ligne par groupe.

Dans Regrouper par, choisissez Gestionnaire immédiat (par défaut), Département, Segment, Titre de poste ou Ancienneté.
Lisez chaque ligne : le groupe, PERSONNES (combien de personnes notées se trouvent derrière le chiffre), MOY., DISPERSION et ÉCART. Triez par moyenne, dispersion ou écart.
Dépliez une ligne pour voir sa DISTRIBUTION DES SCORES (une barre par score) et les PERSONNES qui la composent avec leur score individuel.

Une personne dans deux équipes compte dans les deux groupes ; une personne sans gestionnaire, équipe ou segment est exclue de ce regroupement. Un groupe noté seulement sur la performance ou le potentiel, sans score global, est retiré plutôt qu’affiché à zéro.

Lire la dispersion

La Dispersion mesure à quel point les notes d’un groupe diffèrent entre elles, en points. Une faible dispersion signifie que le groupe a noté presque tout le monde pareil, donc qu’il ne distingue pas ses performants.

Sur une échelle de 5 points, une dispersion de 0,4 ou moins est signalée (rouge) et de 0,6 ou moins est à surveiller (jaune). Sur une autre échelle, la même règle s’adapte : signalée à 20 % de la dispersion maximale possible, à surveiller à 30 %.
Seule une faible dispersion est signalée ; une forte dispersion n’est pas un problème.
Les groupes de moins de 5 personnes notées ne sont jamais signalés : une seule note les ferait trop basculer. La ligne affiche quand même sa dispersion.

Lire l’écart

L’Écart mesure la distance entre la moyenne du groupe et la moyenne de l’organisation, avec un signe : positif signifie que le groupe note au-dessus de l’organisation.

Sur une échelle de 5 points, un écart de 0,5 ou plus dans un sens ou dans l’autre est signalé et de 0,25 ou plus est à surveiller. Sur une autre échelle, signalé à 10 % de l’échelle, à surveiller à 5 %.
La référence de l’organisation est toujours toute l’organisation sur tout son historique, quels que soient les filtres que vous réglez, donc un écart signifie la même chose dans chaque vue.
Trier par écart trie par taille, donc un groupe à 0,5 en dessous et un groupe à 0,5 au-dessus sont à égalité. Les groupes de moins de 5 personnes notées ne sont jamais signalés.

Conseil : Un signalement est une raison de comparer les exemples et les critères de notation entre les groupes avant de prendre des décisions sur les personnes, pas un verdict. Un gestionnaire avec un écart élevé peut avoir une équipe forte, ou la main généreuse ; la ligne dépliée et les évaluations elles-mêmes vous disent lequel.

Ouvrir la grille 9 cases

La grille 9 cases de la sélection, performance contre potentiel, se trouve dans l’onglet Scores sous la vue Grille 9 cases. Elle utilise les mêmes bandes que la calibration de chaque cycle : faible, moyen et élevé à environ 22 %, 56 % et 22 % de chaque échelle. Voir Comment lire les résultats d’un cycle d’évaluation ? pour le nom des cases.

Limites et solutions

Les petits groupes ne sont pas cachés, seulement pas évalués. Traitez une ligne de moins de 5 personnes comme une anecdote.
La référence ne peut pas être filtrée. Pour comparer deux départements entre eux plutôt qu’à l’organisation, utilisez + Décomposer par dans l’onglet Scores.
Une comparaison ne peut pas être affichée par ligne. Comparer selon la même dimension que celle du regroupement du tableau est refusé ; la superposition s’applique au graphique à la place.

Comment repérer les écarts de notation entre les groupes avec l’onglet Calibration ?