Workleap Officevibe aide les gestionnaires et les responsables RH à comprendre ce qui motive l’engagement des employés. En recueillant du feedback par le biais de sondages, la plateforme vous permet de cibler les aspects à améliorer et de créer un espace sécuritaire où les employés se sentent écoutés.
Remarque : Cet article présente le processus Workleap Officevibe destiné aux gestionnaires et explique comment l’utiliser pour instaurer la confiance et améliorer la performance de l’équipe au fil du temps.
Inviter votre équipe à utiliser Workleap Officevibe
Workleap Officevibe repose sur les réponses des employés. Avant d’utiliser la plateforme, invitez vos employés à y participer pour qu’ils puissent commencer à répondre au sondage éclair.
Lorsque vous envoyez une invitation :
Un compte Workleap Officevibe est automatiquement créé pour chaque employé.
Ils reçoivent un courriel leur demandant de confirmer leurs informations.
Plusieurs méthodes d’invitation sont disponibles. Choisissez celle qui correspond le mieux à votre contexte organisationnel.
La participation au sondage éclair est essentielle pour tirer toute la valeur de Workleap Officevibe.
Suivre le processus Workleap Officevibe
Workleap recommande un processus hebdomadaire en 3 étapes pour maximiser la valeur de la plateforme. Ce cycle vous aide à mieux comprendre l’engagement de votre équipe, à passer à l’action et à bâtir la confiance.
Chaque étape contribue à créer un climat de sécurité psychologique où les employés se sentent à l’aise de partager du feedback honnête, même de façon anonyme.
Le processus comprend les étapes suivantes :
Prendre le pouls de votre équipe.
Approfondir les résultats.
Agir ensemble.
Vous pouvez répéter ce processus aussi souvent que nécessaire, selon le rythme et les besoins de votre équipe.
1. Prendre le pouls de votre équipe
Commencez par mesurer comment se sentent vos employés et ce dont ils ont besoin. Cette étape vous permet de détecter rapidement les problèmes d’engagement ou les améliorations possibles.
Utiliser le sondage éclair
Le sondage éclair est un court questionnaire envoyé chaque semaine, chaque deux semaines ou chaque mois.
Les questions sont conçues de manière scientifique pour mesurer les 10 indicateurs clés de l’engagement.
Les employés peuvent choisir de répondre de façon anonyme.
Pour tirer le meilleur parti des résultats :
Consultez le rapport sur le sondage chaque semaine.
Lisez les feedbacks ouverts pour comprendre les raisons derrière les résultats.
Repérez les tendances dans le temps pour valider vos intuitions ou découvrir de nouveaux enjeux.
Conseil : Si vous êtes un responsable RH, les sondages éclair vous permettent d’évaluer l’impact de vos programmes sur l’expérience employé.
Planifier des rencontres individuelles
Organisez des rencontres individuelles régulières pour faire le point avec chaque employé.
Utilisez l’ordre du jour collaboratif pour planifier et structurer vos sujets de discussion.
Ces échanges vous permettent de mieux comprendre ce qui influence l’engagement de chaque personne.
2. Approfondir les résultats
Une fois les premières données analysées, vous pouvez explorer les causes sous-jacentes des problèmes identifiés.
Utilisez les outils suivants :
Rapport sur le sondage : Analysez les sous-indicateurs, le rapport par question (disponible dans les forfaits payants) et le score eNPS pour identifier les tendances et les écarts.
Sondages personnalisés : Créez vos propres questions ou utilisez nos gabarits pour cibler des sujets précis.
Feedback : Répondez aux commentaires de vos employés et utilisez la fonction Aide à la réponse pour formuler une réponse adéquate.
Conseil : Favorisez une culture d’ouverture en partageant le rapport sur le sondage avec votre équipe et en le discutant ensemble.
3. Agir ensemble
Après avoir ciblé les aspects à améliorer, collaborez avec votre équipe pour trouver des solutions. Agir sur le feedback montre aux employés que leur opinion compte.
Voici comment passer à l’action :
Organisez une rencontre d’équipe mensuelle pour passer en revue le rapport sur le sondage.
Discutez des indicateurs les plus forts et les plus faibles et de leur impact sur la culture d’équipe.
Demandez à chaque employé ce que signifient ces indicateurs pour eux.
Choisissez ensemble de 1 à 3 priorités d’amélioration et créez un objectif d’équipe pour assurer le suivi.
Lors des rencontres individuelles hebdomadaires, faites le point sur cet objectif et abordez les enjeux sensibles.
Même si vous commencez tout juste à recueillir des données, utilisez les premiers résultats pour amorcer la discussion et établir des attentes claires pour les futures rencontres d’équipe.
Répéter le cycle
Répétez le processus régulièrement pour continuer à prendre le pouls de votre équipe. Les résultats varieront avec le temps, et chaque cycle vous donnera une meilleure vue d’ensemble.
En adoptant une approche progressive et en favorisant le dialogue, vous instaurez une confiance durable et améliorez à la fois l’engagement et la performance de votre équipe.