Workleap utilise des rôles pour gérer les accès et les permissions sur la plateforme. Cela permet de s’assurer que chaque personne a accès aux bonnes fonctionnalités au bon moment.
Types de rôles et permissions
Chaque rôle offre des droits d’accès différents selon les responsabilités de l’utilisateur. Les rôles s’appliquent à toutes les fonctionnalités et tous les sondages de Workleap.
Administrateur
Les administrateurs ont un accès complet à la plateforme et à toutes ses fonctionnalités.
Ils peuvent :
Gérer tous les utilisateurs et les rôles.
Configurer des intégrations, comme un SIRH ou une authentification unique (SSO).
Accéder à tous les rapports de sondage, y compris les sondages confidentiels (ex. : sondages éclair, rapports sur le sondage DÉIA).
Voir et gérer les rencontres individuelles, les feedbacks et les bonnes vibes.
Personnaliser les paramètres de la plateforme.
Remarque : Un administrateur n’a pas automatiquement accès aux tableaux de bord des gestionnaires d’équipe, sauf s’il est aussi assigné à ce rôle.
Dirigeant
Les dirigeants ont accès à des données stratégiques à l’échelle de l’organisation.
Ils peuvent :
Voir les rapports de sondage à l’échelle de l’entreprise.
Accéder aux données des sondages éclair, rapports sur le sondage DÉIA et sondages personnalisés.
Voir les analyses liées aux rencontres individuelles, aux feedbacks et aux bonnes vibes.
Exporter des données de sondage.
Les dirigeants ne peuvent pas :
Créer ou planifier des sondages.
Gérer les rôles ou les paramètres du compte.
Gestionnaire d’équipe
Les gestionnaires d’équipe ont accès à des outils et données pour gérer l’expérience de leur équipe.
Ils peuvent :
Voir les résultats de sondage de leur équipe.
Répondre aux feedbacks reçus par leur équipe.
Accéder aux rapports d’équipe pour les sondages éclair et autres types de sondages.
Voir les bonnes vibes envoyées ou reçues par les membres de leur équipe.
Organiser et gérer des rencontres individuelles.
Gestionnaire immédiat
Les gestionnaires immédiats ne voient que les données de leurs subordonnés directs.
Ils peuvent :
Voir les réponses individuelles de leur équipe aux sondages éclair, si les seuils d’anonymat sont respectés.
Accéder aux taux de participation et aux indicateurs d’engagement de leur équipe.
Gérer les rencontres individuelles avec leurs subordonnés directs.
Voir les bonnes vibes échangées au sein de leur équipe directe.
Contributeur
Les contributeurs sont des utilisateurs disposant d'un accès de base. Ils ne gèrent généralement pas d'autres personnes.
Ils ont :
Un accès en lecture seule aux scores de toutes les équipes à partir des enquêtes d'engagement, d'intégration et des enquêtes personnalisées.
Un accès en lecture seule aux rapports de comparaison et aux rapports individuels de toutes les équipes.
Les contributeurs ne peuvent pas accéder aux résultats des enquêtes ni gérer les paramètres.
Gestion des droits d’accès
Seuls les administrateurs peuvent attribuer ou modifier les rôles. Il est possible d’assigner plusieurs rôles à un même utilisateur. Par exemple :
Un administrateur peut aussi être gestionnaire d’équipe.
Un gestionnaire immédiat peut aussi être dirigeant.
Conseil : Combinez les rôles pour adapter les permissions aux responsabilités spécifiques.
FAQ
Un utilisateur peut-il avoir plusieurs rôles ?
Oui. Un utilisateur peut cumuler plusieurs rôles, et ses permissions correspondront à l’ensemble des accès accordés.
Quelle est la différence entre un gestionnaire d’équipe et un gestionnaire immédiat ?
Un gestionnaire d’équipe voit les données pour une équipe ou un service complet.
Un gestionnaire immédiat voit uniquement les données de ses subordonnés directs.
Qui peut voir les réponses individuelles à un sondage ?
Seuls les gestionnaires immédiats peuvent voir les réponses individuelles de leurs subordonnés directs, et seulement si les seuils d’anonymat sont atteints.