Cet article répond aux questions fréquentes des gestionnaires d’équipe et des gestionnaires immédiats qui utilisent Workleap Officevibe.
Que puis-je faire en tant que gestionnaire dans Workleap Officevibe?
En tant que gestionnaire d’équipe ou gestionnaire immédiat, vous pouvez :
Consulter les résultats des sondages et les indicateurs de votre équipe.
Répondre aux feedbacks.
Définir des objectifs et suivre les ORC.
Planifier et tenir des rencontres individuelles.
Reconnaître les membres de votre équipe avec des bonnes vibes.
Accéder aux rapports de votre ou vos équipes.
Puis-je voir les réponses individuelles aux sondages?
Non. Les réponses aux sondages éclair sont anonymes par défaut. Toutefois, les feedbacks écrits sont visibles s’il y a eu au moins 5 réponses au cours du cycle de sondage.
Vous pouvez répondre anonymement aux feedbacks à l’aide de la fonction de conversation.
Puis-je voir quels membres de l’équipe n’ont pas répondu aux sondages?
Non. Afin de protéger l’anonymat des employés, Workleap Officevibe ne fournit pas d’information sur les personnes ayant répondu ou non à un sondage.
Puis-je envoyer des rappels à mon équipe pour répondre aux sondages?
Oui. Vous pouvez encourager votre équipe à répondre, par exemple verbalement ou via une plateforme de messagerie. Toutefois, Workleap Officevibe ne permet pas aux gestionnaires d’envoyer des rappels manuels.
La plateforme envoie automatiquement des rappels au jour 3 et au jour 5 du cycle de sondage.
À quelle fréquence les sondages éclair sont-ils envoyés?
Les sondages éclair sont envoyés chaque semaine par défaut. Les administrateurs peuvent modifier la fréquence des sondages pour votre organisation.
Puis-je personnaliser les questions des sondages?
Non. Les questions de base des sondages éclair sont standardisées pour assurer la cohérence et la fiabilité des données. Toutefois, vous pouvez créer et envoyer un sondage personnalisé sur un sujet spécifique.
Puis-je exporter les résultats et les feedbacks?
Oui. Vous pouvez exporter les résultats et les feedbacks depuis l’onglet Rapports. Les données sont disponibles en format CSV.
Puis-je répondre aux feedbacks?
Oui. Vous pouvez répondre à tout feedback écrit soumis dans un cycle de sondage ayant reçu au moins 5 réponses. Votre réponse est envoyée anonymement à l’employé.
Que faire si je reçois un feedback préoccupant?
Si vous recevez un feedback indiquant une situation urgente ou potentiellement dangereuse :
Prenez la situation au sérieux et communiquez avec votre équipe RH ou un dirigeant.
Suivez les politiques internes de votre organisation pour traiter la situation.
Faites un suivi avec les RH si une escalade est nécessaire.
Puis-je supprimer un feedback?
Non. Les feedbacks soumis via les sondages ne peuvent pas être supprimés afin de préserver l’intégrité des données et l’anonymat.
Puis-je reconnaître les membres de mon équipe?
Oui. Utilisez les bonnes vibes pour envoyer une reconnaissance publique à un membre de votre équipe. Tous les membres de l’organisation peuvent voir les bonnes vibes partagées entre équipes.