Cet article répond aux questions fréquentes concernant la gestion des structures d’équipe, l’attribution des autorisations et l’impact des données des employés sur les résultats des sondages dans Workleap Officevibe.
Comment gérer les autorisations d’un employé ?
Vous pouvez gérer les autorisations des employés à partir de la section Paramètres > Utilisateurs dans l’application.
Les autorisations varient selon le rôle. Consultez chaque niveau d’autorisation avant d’attribuer un rôle.
Comment configurer la structure de mon équipe ?
La meilleure pratique consiste à créer une équipe par gestionnaire immédiat. Chaque équipe doit inclure ses subordonnés directs.
Une fois les équipes créées, vous pouvez les combiner pour refléter la hiérarchie de votre organisation.
Par exemple :
Équipe A + Équipe B + Équipe C = Département ABC.
Un employé peut-il faire partie de plusieurs équipes ?
Oui. Un employé peut appartenir à plusieurs équipes.
Il recevra un seul sondage.
Ses réponses auront un impact sur toutes les équipes auxquelles il appartient.
Son feedback sera pris en compte dans les résultats de l’organisation.
Une équipe peut-elle avoir plus d’un gestionnaire ?
Oui. Plusieurs gestionnaires peuvent être assignés à une même équipe.
Tous les gestionnaires de l’équipe auront accès à :
Ses résultats de sondage.
Les feedback reçus.
La liste des employés.
Quel accès fournir au personnel TI ?
Le personnel TI doit avoir un accès administrateur.
Il n’aura pas accès aux résultats des sondages.
Il pourra gérer les paramètres du compte et les intégrations.
Comment envoyer des rappels aux employés ?
Vous pouvez envoyer des invitations et des rappels à partir de la plateforme.
Accédez à la section Paramètres > Utilisateurs pour gérer les rappels.
Quelle est la taille minimale d’une équipe ?
Pour voir les indicateurs d’engagement :
Au moins 3 employés actifs doivent avoir répondu à un sondage.
Pour voir les feedback anonymes :
Au moins 5 employés doivent avoir répondu à un sondage.
Puis-je modifier les équipes après le lancement ?
Oui. Vous pouvez modifier les équipes à tout moment.
Vous pouvez mettre à jour les employés et les gestionnaires.
Les résultats restent liés à l’équipe dont faisait partie l’employé au moment de répondre au sondage.
Les nouvelles équipes ne contiendront aucune donnée historique.
Un gestionnaire a-t-il accès aux résultats des sous-équipes ?
Oui. Les gestionnaires peuvent consulter et filtrer les résultats de toutes les sous-équipes qui font partie de leur hiérarchie.
Un gestionnaire doit-il faire partie de son équipe ?
Non. Les gestionnaires ne doivent pas être ajoutés comme employés de leur propre équipe.
S’ils sont inclus :
Leurs réponses auront un impact sur les résultats de l’équipe.
Que se passe-t-il si un employé répond à plus de questions que les autres ?
Les scores sont normalisés.
Seule la réponse la plus récente à chaque question est prise en compte.
Les résultats sont d’abord calculés au niveau individuel, puis agrégés.
Cela permet d’obtenir des scores fiables plus rapidement.