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FAQ

Onboarding

Mis à jour cette semaine

Plans et gabarits

Qu’est-ce qu’un plan d’onboarding ?

Un plan d’onboarding est un ensemble d’activités et d’objectifs pour un nouvel arrivant, qui peut être personnalisé en fonction des besoins spécifiques du poste.

Qu’est-ce qu’un gabarit d’onboarding ?

Un gabarit est un ensemble d’activités et d’objectifs que vous pouvez réutiliser. Lorsque vous créez des plans d’onboarding, vous pouvez les transformer en gabarits pour gagner du temps à l’avenir et mettre en place un processus reproductible, afin de ne pas tout recommencer à chaque fois.

Comment fonctionne l’invitation du premier jour ?

Planifier l’invitation du premier jour pour un nouvel arrivant est un processus simple. Une fois que vous avez finalisé le plan d’onboarding, programmez l’invitation du premier jour en suivant ces étapes. À l’heure prévue, une notification sera automatiquement envoyée au nouvel arrivant. Cette notification contiendra un lien permettant au nouvel arrivant de configurer son compte et d’accéder facilement à ses activités.

Comment fonctionne l’invitation avant l’arrivée ?

Une invitation avant l’arrivée permet aux nouveaux arrivants d’accéder aux activités qui leur sont attribuées avant leur premier jour officiel. Une fois configurée, le jour du début de leurs activités préalables, le nouvel arrivant recevra une notification contenant un lien pour accéder et compléter ses activités avant l’arrivée. Il est important de noter que l’invitation avant l’arrivée donne uniquement accès aux activités préalables. Pour les activités après l’arrivée, le nouvel arrivant devra utiliser le lien fourni dans la notification d’invitation du premier jour. Si vous avez besoin d’aide ou de précisions, consultez notre article d’aide sur les invitations ou contactez notre équipe d’assistance pour obtenir des conseils.

Comment fonctionnent les tags pour les plans et les gabarits ?

Les tags sont des outils pratiques pour catégoriser et organiser vos plans et gabarits. Voici comment ils fonctionnent :

  1. Création de tags : Vous avez la possibilité de créer autant de tags que nécessaire selon les besoins de votre organisation.

  2. Attribution de tags : Une fois créés, vous pouvez attribuer ces tags librement à vos plans et gabarits. Il n’y a pas de limite au nombre de tags que vous pouvez associer à un même plan ou gabarit. Cela permet une catégorisation et une organisation complètes.

  3. Capacités de filtrage : Après avoir attribué des tags, vous pouvez les utiliser pour filtrer vos plans et gabarits. Cette fonction de filtrage vous permet de retrouver rapidement les plans ou gabarits dont vous avez besoin en fonction des tags attribués.

En utilisant efficacement les tags, vous pouvez simplifier votre flux de travail et améliorer l’accessibilité de vos plans et gabarits. Si vous avez besoin d’aide pour utiliser les tags, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.

Que se passe-t-il lorsque j’archive un plan ?

L’archivage d’un plan le masque de la liste des plans, mais n’empêche pas les personnes concernées d’accéder à ses activités. Voici ce qu’il faut savoir :

  1. Visibilité : Une fois archivé, le plan est caché de la liste des plans, ce qui permet de garder l’espace de travail organisé.

  2. Accessibilité : Même archivé, les personnes assignées peuvent toujours accéder et compléter les activités du plan si besoin.

  3. Notifications : Les notifications pour les activités en retard dans les plans archivés ne sont pas envoyées, ce qui allège la gestion des notifications.

  4. Restauration : Si besoin, vous pouvez facilement restaurer un plan archivé pour le rendre à nouveau actif.

  5. Localiser les plans archivés : Pour consulter les plans archivés, il suffit d’activer le filtre « Afficher les archives » dans la liste des plans, ce qui facilite l’accès et la gestion.

Comprendre les implications de l’archivage permet une gestion efficace des plans tout en maintenant l’accessibilité des tâches en cours. Si vous avez besoin d’aide concernant les plans archivés, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance dédiée.

Comment les dates et heures sont-elles affichées ? À quoi servent les paramètres de fuseau horaire ?

Les dates et heures sont affichées en fonction du contexte. Par exemple, sur la page d’un plan d’onboarding, les dates et heures sont présentées selon le fuseau horaire du plan, que vous pouvez consulter et modifier en ajustant le premier jour du plan. Dans d’autres contextes, comme les interfaces générales, les dates et heures s’affichent selon le fuseau horaire spécifié par l’utilisateur, qui peut être configuré sur la page de profil de l’utilisateur. Cette flexibilité permet aux utilisateurs de gérer facilement leurs plannings, quel que soit leur emplacement géographique.

Comment puis-je synchroniser des activités avec Outlook/Google Agenda ?

Pour synchroniser une activité avec les agendas des personnes assignées, ajoutez une réunion à l’activité. Cela déclenchera l’envoi d’une invitation à la réunion par e-mail à tous les participants. Une fois acceptée, l’activité s’intègre automatiquement à leur agenda. De plus, si les personnes assignées choisissent d’envoyer leur réponse à l’organisateur de la réunion, vous pourrez voir leurs réponses dans Onboarding.

Puis-je attribuer des activités en masse à quelqu’un ? Comment fonctionnent les rôles d’onboarding ?

Les rôles d’onboarding facilitent l’attribution des activités dans votre processus d’onboarding. Voici comment cela fonctionne :

  1. Rôles intégrés et personnalisés : Des rôles prédéfinis comme RH, Manager, informatique, Mentor et Buddy sont disponibles. Vous pouvez également créer des rôles personnalisés adaptés aux besoins de votre organisation.

  2. Attribution dans les gabarits : Dans les gabarits, vous pouvez attribuer des activités à ces rôles d’onboarding plutôt qu’à des membres de l'équipe spécifiques.

  3. Attribution dans les plans : Lorsque des gabarits sont ajoutés à des plans, vous pouvez désigner un membre de l'équipe pour chaque rôle d’onboarding. La personne désignée recevra automatiquement toutes les activités attribuées à ce rôle.

En utilisant les rôles d’onboarding, vous optimisez l’efficacité de votre processus d’onboarding, en assurant une répartition claire des responsabilités et une gestion simplifiée des tâches.

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