Lorsque vous créez des objectifs dans Workleap Performance, vous pouvez choisir entre des sous-objectifs ou des mesures pour suivre la progression. Les deux servent à des fins différentes. Cet article vous aide à choisir la structure la mieux adaptée à votre objectif.
Que sont les sous-objectifs?
Les sous-objectifs sont des objectifs enfants qui s'agrègent dans un objectif parent. Utilisez-les lorsque votre objectif global dépend de l'achèvement de livrables, de flux de travail ou de contributions distincts.
Quand utiliser des sous-objectifs
Choisissez les sous-objectifs lorsque :
L'objectif parent n'a pas ses propres mesures.
La progression doit provenir de la progression combinée de ses sous-objectifs.
Le travail se décompose naturellement en plusieurs étapes, phases ou livrables.
Différentes équipes ou personnes sont responsables de parties distinctes du travail.
Exemples
Sous-objectifs pour le lancement d'un nouveau site web :
Création de contenu
Mise à jour du système de design
Assurance qualité
Déploiement
Sous-objectifs pour améliorer l'expérience d'intégration :
Réécrire le parcours d'onboarding
Mettre à jour la documentation
Réaliser des tests utilisateurs
En résumé
Utilisez les sous-objectifs lorsque la progression de l'objectif parent provient de l'achèvement de pièces de travail distinctes — pas du suivi direct de mesures.
Que sont les mesures?
Les mesures sont des indicateurs quantitatifs que vous suivez directement sous un objectif parent. Utilisez les mesures lorsque vous voulez évaluer votre objectif à partir de résultats numériques tels que des pourcentages, des taux, des compteurs ou des valeurs d'ICP.
Quand utiliser des mesures
Choisissez les mesures lorsque :
Vous voulez suivre l'objectif parent directement (et non par l'entremise de sous-objectifs).
Le succès se définit par des résultats mesurables.
Plusieurs mesures contribuent au même objectif global.
Exemples
Mesures pour augmenter la rétention client :
Taux de rétention (%)
Taux de désabonnement (%)
Volume de renouvellements
Mesures pour améliorer l'adoption produit :
Taux d'activation
Utilisateurs actifs hebdomadaires
NPS
En résumé
Utilisez les mesures lorsque les résultats de l'objectif parent peuvent être suivis à l'aide d'indicateurs quantitatifs.
Choisir entre sous-objectifs et mesures
Posez-vous ces questions :
Cet objectif se décompose-t-il en livrables ou flux de travail clairs? Si oui → sous-objectifs
Est-ce que je veux suivre cet objectif avec des chiffres ou des ICP? Si oui → mesures
Plusieurs équipes contribuent-elles à des pièces de travail distinctes? Si oui → sous-objectifs
Le succès dépend-il de l'atteinte de résultats mesurables? Si oui → mesures
Puis-je utiliser à la fois des sous-objectifs et des mesures?
Vous choisissez soit des sous-objectifs, soit des mesures pour un objectif parent — pas les deux au même niveau.
Mais les équipes peuvent quand même combiner les deux à travers la hiérarchie :
Objectif organisationnel → sous-objectifs pour les flux de travail d'équipe
Objectifs d'équipe → mesures pour suivre les résultats
Objectifs individuels → l'un ou l'autre, selon le travail
Cette flexibilité aide les équipes à rester alignées tout en choisissant la structure adaptée à leur contexte.
Bonnes pratiques de structuration d'objectifs
Utilisez les sous-objectifs pour le travail
Utilisez les mesures pour les résultats
Gardez les objectifs parents centrés sur les retombées
Laissez les objectifs d'équipe et individuels s'agréger naturellement
Conservez une structure cohérente à l'échelle de l'organisation